Política de cambios y devoluciones

Todas las prendas del uniforme IJI que  se adquieran a través de https://www.obras-store.com/ o en la tienda física pueden ser cambiadas  en un plazo máximo de treinta (30) días corridos o devueltos en un plazo máximo diez (10) días corridos a partir de la fecha de compra.

Los cambios o devoluciones pueden realizarse en cualquier día y horario de atención al público EN EL QUE LA TIENDA FÍSICA DE OBRAS STORE ESTÉ ABIERTA.

Todos los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.

 

  • Para realizar cambios es imprescindible la presentación del “Ticket de Cambio” o comprobante de pago que acredite la compra.
  • El cambio siempre se hace respetando el valor del producto al momento de la compra que es el que figura en el comprobante de pago.
  • Si el producto se compró con un descuento del banco, el cambio se hace respetando el valor del producto al momento de la compra, que es el que figura en la factura.
  • Tanto para cambios o devoluciones siempre se tomará al precio abonado.
  • En el caso de realizar una devolución se hará el reintegro de lo abonado por el mismo medio de pago con el que se efectuó la compra.
  • Si se efectúa un cambio de una prenda por otra de menor valor se hará un comprobante O VALE para que se lleve a cabo una nueva compra en un plazo de 90 días. En otro caso, se entregará la diferencia correspondiente en dinero.
  • Solo se puede devolver el producto y pedir el retorno del dinero si el producto tiene una falla que no permite usarlo o no puede ser corregida.
  • Si hubiese a la venta prendas de segunda selección y al llevarlas se informa que puede tener esas fallas, no se puede reclamar a futuro por las mismas.
  • Se puede cancelar la compra online si todavía no ha sido despachada. Para cancelarla se deberá enviar un correo informando a uniformes@iji.edu.ar con el siguiente asunto: QUIERO CANCELAR COMPRA (Con número de orden y motivo).

 Las prendas solo serán aceptadas con las siguientes condiciones:

 

  • No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas en las prendas ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc o etiquetas con nombres).

 

  • Siempre con comprobante de compra adjuntado.

En el caso de que OBRAS STORE entienda que el producto devuelto no cumple con las condiciones descriptas anteriormente, se tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. Si se considera necesario se envía al proveedor para ser evaluada la prenda con el fin de dar el motivo de la aceptación o rechazo.